如何衡量CRM系统的成功？

杭州唯可趣信息技术有限公司2024-11-08

衡量CRM系统成功的指标包括患者满意度提升、患者留存率增加、患者参与度提高、服务响应时间缩短、运营成本降低等。药企可以通过定期分析这些指标来评估CRM系统的效果。

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