江西宋小固科技有限公司2023-08-22
作为餐饮当遇到不同类型的顾客,需要提供不同的服务方式。比如对待烦躁的顾客,需要有耐心与他交谈,切记发生不必要的麻烦。对待有需求性的顾客,店员要善于为他们着想,提些有效的建议。面对不满意的顾客,店员更是要耐心、有礼貌,保持自控,解决消费者的不满。这样做就是提高顾客对店的认同感,产品品质很重要,做好服务也很重要,这样才会回头客不断。
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